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“कूड़ा दिखा तो कार्रवाई तय” — स्मार्ट कंट्रोल रूम से नगर आयुक्त का सबसे बड़ा एक्शन

⚡ लखनऊ में सफाई को लेकर अल्टीमेटम: “शिकायत पेंडिंग मिली तो जिम्मेदार सीधे नपेंगे”

स्मार्ट सिटी कंट्रोल रूम से नगर आयुक्त ने की समीक्षा, सफाई और शिकायत निस्तारण में तेजी के निर्देश

लखनऊ, 7 अप्रैल। नगर निगम लखनऊ के नगर आयुक्त गौरव कुमार ने मंगलवार को स्मार्ट सिटी कंट्रोल रूम से शहर के सभी आठ जोनों की कार्यप्रणाली की समीक्षा की। इस दौरान जोनल अधिकारी, जोनल सेनेटरी अधिकारी एवं विभिन्न कार्यदायी संस्थाओं के प्रतिनिधि ऑनलाइन माध्यम से बैठक में शामिल हुए।

समीक्षा के दौरान नगर आयुक्त ने शहर की सफाई व्यवस्था पर विशेष जोर देते हुए कूड़ा उठान में किसी भी प्रकार की लापरवाही न बरतने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि सभी डंपिंग यार्ड से समय पर कूड़ा उठाया जाए और कहीं भी कचरा जमा न होने पाए। साथ ही डोर-टू-डोर कूड़ा कलेक्शन को नियमित एवं प्रभावी बनाने पर बल दिया।

नगर आयुक्त ने सड़कों की सफाई व्यवस्था को भी दुरुस्त रखने के निर्देश देते हुए कहा कि सभी क्षेत्रों में नियमित रोड स्वीपिंग सुनिश्चित की जाए, जिससे शहर स्वच्छ बना रहे। उन्होंने स्पष्ट किया कि यदि किसी भी स्तर पर कार्य में कमी पाई जाती है तो संबंधित अधिकारी एवं एजेंसी के विरुद्ध कार्रवाई की जाएगी।

बैठक में कार्यों को समयबद्ध ढंग से पूरा करने के लिए आवश्यकतानुसार डबल शिफ्ट में कार्य कराने के निर्देश भी दिए गए। नगर आयुक्त ने कहा कि नागरिकों को बेहतर सफाई व्यवस्था उपलब्ध कराना नगर निगम की प्राथमिक जिम्मेदारी है।

इसके अतिरिक्त उन्होंने स्मार्ट सिटी कंट्रोल रूम में प्राप्त होने वाली शिकायतों के त्वरित निस्तारण पर जोर देते हुए कहा कि 311 एप, कॉल एवं सोशल मीडिया के माध्यम से प्राप्त सभी शिकायतों का समयबद्ध और प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जाए। किसी भी शिकायत को लंबित न रखा जाए तथा उसकी नियमित निगरानी की जाए।

नगर आयुक्त ने स्मार्ट सिटी कंट्रोल रूम को शहर की निगरानी का प्रमुख केंद्र बताते हुए कहा कि यहां से प्राप्त सूचनाओं के आधार पर तत्काल कार्रवाई की जाए तथा सभी विभाग आपसी समन्वय के साथ कार्य करें, ताकि शहर को स्वच्छ और व्यवस्थित बनाया जा सके।

राजधानी लखनऊ से इस वक्त की सबसे बड़ी खबर

लखनऊ में अब सफाई व्यवस्था को लेकर आर-पार की लड़ाई शुरू हो चुकी है।
नगर निगम ने साफ कर दिया है — अब सिर्फ मीटिंग नहीं, मैदान में रिजल्ट दिखना चाहिए।

मंगलवार को नगर आयुक्त गौरव कुमार ने स्मार्ट सिटी कंट्रोल रूम से पूरे शहर के सभी 8 जोनों की हाई-लेवल समीक्षा की।
इस समीक्षा में हर जोन के अधिकारी, सेनेटरी टीम और सभी एजेंसियां सीधे निगरानी में रहीं।

पहला वार: कूड़ा उठान पर सीधा प्रहार

नगर आयुक्त ने शुरुआत से ही साफ कर दिया—

“मुझे शहर में कहीं भी कूड़ा नहीं दिखना चाहिए”
“हर डंपिंग पॉइंट से समय पर कूड़ा उठे — ये आपकी जिम्मेदारी है”
“अगर कूड़ा जमा मिला, तो सीधे जवाबदेही तय होगी”

डोर-टू-डोर कलेक्शन पर फाइनल अल्टीमेटम

अब हर घर से कूड़ा उठेगा… और समय पर उठेगा

“डोर-टू-डोर कलेक्शन में कोई गैप नहीं होना चाहिए”
“हर गली, हर मोहल्ला — रोज कवर होना चाहिए”
“किसी भी क्षेत्र से शिकायत आई तो जिम्मेदार अधिकारी सीधे कटघरे में होंगे”

रोड स्वीपिंग पर सख्त आदेश: सड़क गंदी मिली तो कार्रवाई

नगर आयुक्त ने साफ कहा—

“सड़कों की सफाई दिखनी चाहिए, सिर्फ रिपोर्ट नहीं”
“हर दिन रोड स्वीपिंग हो, हर वार्ड में हो”
“जहां गंदगी दिखी, वहां जिम्मेदारी तय होगी”

अब सबसे बड़ा वार: लापरवाही पर सीधा एक्शन

यहां नगर आयुक्त का सबसे कड़ा रुख सामने आया—

“काम में कमी मिली तो सीधे कार्रवाई होगी”
“कोई अधिकारी या एजेंसी बच नहीं पाएगी”
“अब बहाने नहीं, सिर्फ काम चाहिए”

काम नहीं रुकेगा: डबल शिफ्ट का आदेश

नगर आयुक्त ने काम की रफ्तार बढ़ाने के लिए बड़ा फैसला लिया—

“जहां जरूरत हो, वहां डबल शिफ्ट में काम कराओ”
“काम समय पर पूरा होना ही चाहिए”
“देरी अब बर्दाश्त नहीं होगी”

📞 311 ऐप पर फुल कंट्रोल: अब हर शिकायत का हिसाब

अब जनता की शिकायतें सीधे सिस्टम को हिलाएंगी—

“311 ऐप, कॉल और सोशल मीडिया — हर शिकायत का तुरंत समाधान हो”
“कोई शिकायत पेंडिंग नहीं रहनी चाहिए”
“हर शिकायत की मॉनिटरिंग होगी”
“सिर्फ निस्तारण नहीं, सही निस्तारण जरूरी है”

स्मार्ट कंट्रोल रूम = अब शहर का ‘वॉर रूम’

नगर आयुक्त ने कंट्रोल रूम को लेकर बड़ा बयान दिया—

“यह सिर्फ स्क्रीन देखने की जगह नहीं, एक्शन लेने की जगह है”
“यहां से जो दिखे, उस पर तुरंत कार्रवाई हो”
“हर विभाग अलर्ट मोड में रहे”

लखनऊ के लिए बड़ा संदेश: अब बदलेगा सिस्टम

इस बैठक के बाद साफ हो गया—

अब कूड़ा नहीं दिखेगा
अब शिकायतें दबेंगी नहीं
अब काम रुकेगा नहीं

अब लखनऊ में दिखेगा सिर्फ:
काम… काम… और सिर्फ काम

नगर निगम का नया मंत्र

“नो कूड़ा – नो पेंडिंग – नो एक्सक्यूज़”

लखनऊ में सफाई पर बड़ा अल्टीमेटम: नगर आयुक्त बोले “कूड़ा दिखा तो कार्रवाई”, 311 शिकायतों पर भी सख्ती