जानकीपुरम में विद्युत उपभोक्ताओं को राहत: मेगा बिल समाधान शिविर में 17 शिकायतें, 12 का मौके पर निस्तारण
अधिशाषी अभियन्ता अक्षय कुमार ने सुनी समस्याएं
रिपोर्ट-रितेश श्रीवास्तव
⚡ जानकीपुरम में विद्युत उपभोक्ताओं को राहत: मेगा बिल समाधान शिविर में 17 शिकायतें, 12 का मौके पर निस्तारण
लखनऊ, 17 जुलाई 2025:
मध्यांचल विद्युत वितरण निगम के तत्वावधान में गुरुवार को रहीम नगर डिवीजन के विद्युत वितरण खंड जानकीपुरम सेक्टर-6 स्थित उपकेंद्र पर मेगा विद्युत बिल समाधान शिविर का आयोजन किया गया। इस शिविर का उद्देश्य उपभोक्ताओं की बिजली से संबंधित समस्याओं का त्वरित समाधान करना था।
शिविर में बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं ने भाग लिया और अपनी शिकायतें दर्ज कराईं। सभी शिकायतों का पंजीकरण 1912 पर किया गया, जिससे उनकी शिकायतों की निगरानी और त्वरित समाधान सुनिश्चित किया जा सके।
प्राप्त शिकायतों और उनके निस्तारण का विवरण इस प्रकार रहा:
| श्रेणी | प्राप्त शिकायतें | निस्तारित शिकायतें |
|---|---|---|
| बिल से संबंधित (BR) | 04 | 03 |
| नाम / पता परिवर्तन | 03 | 03 |
| मोबाइल नंबर अपडेट | 02 | 02 |
| मीटर संबंधी समस्या | 03 | 00 |
| भार वृद्धि | 04 | 04 |
| केबल परिवर्तन | 01 | 00 |
| कुल | 17 | 12 |
शिविर में पहुंचे उपभोक्ताओं ने इस पहल की सराहना की और कहा कि इस तरह के समाधान शिविरों से उन्हें समयबद्ध और पारदर्शी सेवा मिल रही है।
अधिशासी अभियंता, विद्युत वितरण खण्ड जानकीपुरम, लखनऊ ने जानकारी दी कि लंबित शिकायतों का समाधान भी जल्द किया जाएगा और आगे भी ऐसे कैंप का आयोजन नियमित रूप से किया जाएगा।
