लखनऊ-नगर आयुक्त ने किया स्मार्ट सिटी कंट्रोल रूम का औचक निरीक्षण, शिकायतों पर तत्काल कार्रवाई के निर्देश

🌧️ जलभराव पर सतर्क नगर निगम लखनऊ 🌧️

रितेश श्रीवास्तव-ऋतुराज

नगर आयुक्त ने किया स्मार्ट सिटी कंट्रोल रूम का औचक निरीक्षण, शिकायतों पर तत्काल कार्रवाई के निर्देश

लखनऊ, 20 जून 2025:
गुरुवार को हुई मूसलाधार बारिश के बाद नगर निगम लखनऊ हरकत में आ गया है। शुक्रवार को नगर आयुक्त  गौरव कुमार ने स्मार्ट सिटी स्थित कंट्रोल रूम का औचक निरीक्षण कर तैयारियों और शिकायत निस्तारण व्यवस्था का जायजा लिया।

निरीक्षण के दौरान नगर आयुक्त ने स्पष्ट निर्देश दिए कि बारिश से संबंधित सभी शिकायतों का समाधान समयबद्ध और प्रभावी तरीके से किया जाए। उन्होंने अधिकारियों को यह भी निर्देशित किया कि समाधान उपरांत संबंधित शिकायतकर्ता से फीडबैक अवश्य लिया जाए, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि समस्या का समाधान वास्तव में हुआ है या नहीं।

नगर आयुक्त ने कहा कि मानसून के दौरान शहर के निचले इलाकों, बाजारों और घनी आबादी वाले क्षेत्रों में जलभराव की समस्या आम होती है, इसलिए नगर निगम की टीमों को अलर्ट मोड पर रखा गया है। उन्होंने कहा, “हर शिकायत पर त्वरित कार्रवाई की जाए ताकि नागरिकों को किसी तरह की असुविधा न हो।”

निरीक्षण के दौरान डॉ. अभिनव वर्मा (पशु कल्याण अधिकारी व सह प्रभारी कंट्रोल रूम),  दिव्यांशु पाण्डेय (प्रभारी अधिकारी कंट्रोल रूम) और टीम लीडर  सुबोध सिंह भी मौजूद रहे।

📞 हेल्पलाइन नंबर जारी

नगर निगम ने नागरिकों की सुविधा के लिए टोल-फ्री और मोबाइल हेल्पलाइन नंबर जारी किए हैं, जिनके माध्यम से जलभराव, सीवर ओवरफ्लो, नालों की सफाई या अन्य बारिश से जुड़ी समस्याओं की शिकायत दर्ज की जा सकती है।

नगर निगम हेल्पलाइन नंबर:

• टोल-फ्री: 1533
• मोबाइल:
  • 📱 9219902911
  • 📱 9219902912
  • 📱 9219902913
  • 📱 9219902914

जोनवार संपर्क अधिकारी:

(प्रमुख संपर्क संख्या संक्षेप में)

• जोन-1: किशोरी लाल (8810721558), राजेश कुमार (9450234748)

• जोन-2: संजीव प्रधान (8726796666), राम सकल यादव (8810721613)

• जोन-3: संजय पाण्डेय (8810721556), जितेंद्र गांधी (9415497173)

• जोन-4: अतुल मिश्रा (8810721522), पंकज शुक्ला (7905596057)

• जोन-5: राजीव शर्मा (8810721544), राजेश यादव (8810708583)

• जोन-6: झिल्लू राम (9236395228), मनोज यादव (8318813463)

• जोन-7: अशोक यादव (8810721552), कुलदीपक यादव (8810721622)

• जोन-8: शील कुमार (8810721526), अजीत राय (8810726009)

🏙️ नगर निगम की अपील:

“नागरिकों से अपील है कि बारिश जनित किसी भी समस्या की सूचना तत्काल नगर निगम हेल्पलाइन पर दें, ताकि त्वरित समाधान सुनिश्चित किया जा सके।”