नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री ए. के. शर्मा की जनसुनवाई में उमड़ी भीड़, बिजली–सफाई–सड़क मरम्मत समेत कई मुद्दों पर दिए सख्त निर्देश

नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री ए. के. शर्मा की जनसुनवाई में उमड़ी भीड़, बिजली–सफाई–सड़क मरम्मत समेत कई मुद्दों पर दिए सख्त निर्देश

लखनऊ, 24 नवंबर 2025- रितेश श्रीवास्तव

नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री  ए. के. शर्मा के आवास पर सोमवार को हुई जनसुनवाई में बड़ी संख्या में नागरिक पहुंचे और बिजली व नगर सेवाओं से जुड़ी अपनी समस्याएं सामने रखीं। मंत्री ने एक-एक शिकायत गंभीरता से सुनते हुए अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि “जनता की हर समस्या का समाधान तय समय में और गुणवत्तापूर्वक होना चाहिए।”

बिजली सप्लाई, जर्जर तार और ट्रांसफॉर्मर की शिकायतें सबसे ज्यादा

जनसुनवाई में आए लोगों ने बिजली कटौती, जर्जर तार, ट्रांसफॉर्मर क्षमता बढ़ाने, बिलिंग गड़बड़ी और कनेक्शन से जुड़ी कई समस्याओं को उठाया। मंत्री ने अधिकारियों को चेतावनी देते हुए कहा कि—

• बार-बार शिकायत वाले इलाकों में अभियान चलाकर स्थायी समाधान कराया जाए।
• उपभोक्ताओं को बिना भेदभाव सुरक्षित और निर्बाध बिजली मिले, यह विभाग की जिम्मेदारी है।

सफाई, सड़कों और स्ट्रीट लाइट पर भी जनता की नाराजगी

नगर विकास विभाग से जुड़े मुद्दे भी बड़ी संख्या में सामने आए। नागरिकों ने बताया कि कई जगहों पर:

• सफाई व्यवस्था कमजोर है
• सड़कों की मरम्मत में देरी हो रही है
• नालियां जाम हैं
• स्ट्रीट लाइटें खराब पड़ी हैं

मंत्री ने सभी शिकायतों पर तत्काल कार्रवाई करने और काम की गुणवत्ता व समयबद्धता सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि किसी भी प्रकार की लापरवाही पर अधिकारी जवाबदेह होंगे।

“हर शिकायत विभाग के लिए दिशा-निर्देश है” – ए. के. शर्मा

मंत्री शर्मा ने कहा कि शासन की शीर्ष प्राथमिकता जनता की समस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान है। उन्होंने आश्वासन दिया कि आज की जनसुनवाई में उठाए गए सभी मुद्दों को प्राथमिकता के आधार पर निस्तारित किया जाएगा।
अधिकारियों को निर्देश दिया गया कि:

• सभी शिकायतों की नियमित मॉनिटरिंग की जाए
• समाधान की जानकारी समय से जनता तक पहुंचे
• प्रशासन पारदर्शी और संवेदनशील तरीके से काम करे

उन्होंने कहा, “जनता की बात सुनना और उसे समय पर हल करना ही सुशासन की सबसे बड़ी पहचान है।”