ऊर्जा मंत्री ए. के. शर्मा ने की वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के जरिए समीक्षा बैठक, जनसुनवाई और 24×7 बिजली आपूर्ति को लेकर दिए सख्त निर्देश

ऊर्जा मंत्री ए. के. शर्मा ने की वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के जरिए समीक्षा बैठक, जनसुनवाई और 24×7 बिजली आपूर्ति को लेकर दिए सख्त निर्देश

लखनऊ, 31 जुलाई 2025।
प्रदेश में नागरिकों को गुणवत्तापूर्ण और निर्बाध विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित कराने के उद्देश्य से नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री श्री ए. के. शर्मा ने आज प्रदेश के सभी जनपदीय विद्युत अधिकारियों के साथ ऑनलाइन माध्यम से समीक्षा बैठक की। बैठक में मंत्री ने जनसुनवाई, संवाद, जवाबदेही और समयबद्ध कार्यवाही को ऊर्जा विभाग की नवीन कार्यसंस्कृति का हिस्सा बनाने पर जोर दिया।

जनप्रतिनिधियों के साथ निरंतर संवाद पर जोर

श्री शर्मा ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि वे अपने-अपने जिलों में जनप्रतिनिधियों के साथ निरंतर संवाद बनाए रखें और स्थानीय विद्युत संबंधी समस्याओं का प्राथमिकता से समाधान करें। उन्होंने कहा कि,

“जनसुनवाई केवल औपचारिकता नहीं, यह हमारी कार्यशैली का मूल हिस्सा होनी चाहिए।“

शिकायतों के त्वरित निस्तारण का आदेश

ऊर्जा मंत्री ने प्रदेशवासियों को 24×7 गुणवत्तापूर्ण बिजली सेवा उपलब्ध कराने के लिए अधिकारियों को सतर्क करते हुए कहा कि किसी भी शिकायत का समाधान निर्धारित समय सीमा के भीतर होना चाहिए। उन्होंने चेतावनी दी कि

“लापरवाही, टालमटोल और समस्याओं की अनदेखी किसी भी सूरत में बर्दाश्त नहीं की जाएगी।“

फील्ड विजिट और निगरानी की आवश्यकता

बैठक में श्री शर्मा ने कहा कि अधिकारी नियमित फील्ड विजिट करें और जन शिकायतों पर व्यक्तिगत रूप से संज्ञान लें। टोल फ्री नंबर, ऑनलाइन शिकायत पोर्टल और अन्य जनसंपर्क माध्यमों से प्राप्त शिकायतों की सतत निगरानी सुनिश्चित की जाए।

जवाबदेही तय होगी

ऊर्जा मंत्री ने दो टूक शब्दों में कहा कि

“जो अधिकारी जन अपेक्षाओं के अनुरूप कार्य नहीं करेंगे, उनकी स्पष्ट जवाबदेही तय की जाएगी।”
उन्होंने यह भी जोड़ा कि विभागीय कार्यों में पारदर्शिता, संवेदनशीलता और तत्परता ही आम जनता का विश्वास बनाए रख सकती है।

रिकॉर्ड विद्युत आपूर्ति का लक्ष्य बनाए रखना

श्री शर्मा ने यह भी उल्लेख किया कि बीते वर्षों में प्रदेश में रिकॉर्ड विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित की गई है, जिसे बनाए रखना प्रशासनिक सक्रियता और तकनीकी कुशलता से ही संभव है। उन्होंने कहा कि सरकार का लक्ष्य है कि हर उपभोक्ता तक निर्बाध और भरोसेमंद बिजली सेवा पहुंचे।

बैठक में प्रदेश के सभी जिलों के अधीक्षण अभियंता, अधिशासी अभियंता और अन्य वरिष्ठ अधिकारी वर्चुअल माध्यम से जुड़े रहे।

जारी निर्देश

• 🔌 24×7 निर्बाध बिजली सेवा सुनिश्चित करने पर जोर
• 📞 शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और समयबद्धता जरूरी
• 🧑‍💼 जनप्रतिनिधियों से सतत संवाद और जिम्मेदार कार्यशैली
• ⚠️ लापरवाही पर जवाबदेही तय की जाएगी
• 🌐 ऑनलाइन पोर्टल और टोल फ्री नंबर से जनसंपर्क की मजबूती

👉 ऊर्जा मंत्री का संदेश साफ: “बिजली सेवा में सुस्ती नहीं, सिर्फ़ सेवा।”