रितेश श्रीवास्तव-ऋतुराज
लखनऊ विकास प्राधिकरण में नागरिक सुविधा दिवस का आयोजन, जनता की समस्याओं पर त्वरित संज्ञान
लखनऊ। राजधानी में सोमवार को लखनऊ विकास प्राधिकरण (एलडीए) कार्यालय में नागरिक सुविधा दिवस का आयोजन किया गया। इस मौके पर नवागत मंडलायुक्त विजय विश्वास पंत एवं उपाध्यक्ष प्रथमेश कुमार ने स्वयं जनता की समस्याएं सुनीं और विभागीय अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
इस विशेष बैठक की सबसे अहम बात यह रही कि एक ही छत के नीचे नगर निगम, जलकल विभाग, लोक निर्माण विभाग सहित तमाम विभागों के वरिष्ठ अधिकारी मौजूद रहे। इससे नागरिकों को अपनी शिकायत दर्ज कराने में सहूलियत हुई और तुरंत कार्रवाई के लिए संबंधित विभागों को मौके पर ही निर्देश दिए गए।
बैठक में सामाजिक कार्यकर्ता विवेक शर्मा ने कुर्सी रोड पर बढ़ते यातायात का मुद्दा उठाया। उन्होंने बताया कि इस मार्ग पर प्रतिदिन वाहनों का दबाव मानक से कहीं अधिक है, जिससे आए दिन जाम की स्थिति बनी रहती है। उन्होंने मांग की कि इस रोड को तत्काल प्रभाव से 6 लेन में विकसित किया जाए। इस पर मंडलायुक्त ने लोक निर्माण विभाग के अधिकारियों को विस्तृत रिपोर्ट तैयार कर शीघ्र प्रस्ताव प्रस्तुत करने का निर्देश दिया।
इसी क्रम में चिनहट क्षेत्र के पार्षद शैलेन्द्र वर्मा ने इलाके में जल आपूर्ति की समस्या रखी। उन्होंने बताया कि कई कॉलोनियों में नियमित रूप से पानी की आपूर्ति नहीं हो पा रही है, जिससे आमजन परेशान हैं। इस पर मंडलायुक्त पंत ने जलकल विभाग के अधिकारियों को तुरंत मौके का निरीक्षण कर वैकल्पिक व्यवस्था सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
जनता की अन्य समस्याओं में बिजली, सफाई व्यवस्था, सड़क मरम्मत, नालियों की सफाई और अवैध निर्माण की शिकायतें भी प्रमुख रूप से सामने आईं। अधिकारियों ने इन पर शीघ्र कार्रवाई का भरोसा दिलाया।
नागरिक सुविधा दिवस में दर्जनों शिकायतें दर्ज की गईं। मंडलायुक्त पंत ने कहा कि जनता की सुविधा और समस्याओं के समाधान के लिए यह पहल निरंतर जारी रहेगी। उन्होंने विभागीय अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध तरीके से किया जाए और प्रत्येक शिकायतकर्ता को समाधान की जानकारी उपलब्ध कराई जाए।
इस अवसर पर मंडलायुक्त ने नागरिकों को आश्वस्त किया कि शासन की मंशा के अनुरूप पारदर्शी, तेज और प्रभावी प्रशासन उपलब्ध कराया जाएगा।
