लखनऊ

बिजली विभाग का मेगा कैम्प हुआ समाप्त-हजारों उपभोक्ताओं का लटका काम निपटा

मेगा कैंप का समापन: मध्यांचल विद्युत वितरण निगम ने 180 शिविरों में 3768 शिकायतों का समाधान शुरू किया

रितेश श्रीवास्तव


मेगा कैंप का समापन: मध्यांचल विद्युत वितरण निगम ने 180 शिविरों में 3768 शिकायतों का समाधान शुरू किया

लोड बढ़ोतरी, बिल रिवीजन और मीटर रिप्लेसमेंट जैसे मामलों में त्वरित निस्तारण

📍 लखनऊ | 22 जुलाई 2025

मध्यांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (MVVNL) द्वारा चलाए गए मेगा समाधान शिविर अभियान का आज अंतिम दिन रहा। 180 स्थानों पर लगाए गए शिविरों में उपभोक्ताओं की शिकायतों के त्वरित समाधान पर विशेष जोर दिया गया।

📊 एक नजर शिविर में आए आंकड़ों पर:

श्रेणी प्राप्त केस निस्तारित केस
कुल शिकायतें (शिविरों में) 3768
कस्टमर केयर पर दर्ज शिकायतें 1874
बिल रिवीजन 1327 1327
नए कनेक्शन 112 57
लोड बढ़ाने के आवेदन 450 392
लोड बढ़ाया गया (किलोवाट में) 583 किलोवाट
मीटर रिप्लेसमेंट 214 मीटर

🛠️ समाधान केंद्रों पर प्रभावी कार्यवाही

मेगा कैंप का उद्देश्य उपभोक्ताओं को मौके पर ही समाधान प्रदान करना था। शिविरों में सर्वाधिक आवेदन बिल रिवीजन, लोड बढ़ाने, और मीटर बदलवाने से संबंधित रहे। निगम के अधिकारियों ने इन मामलों में तत्परता दिखाई और अधिकतर मामलों का उसी दिन निस्तारण कर दिया।

🗣️ प्रशासनिक बयान

“उपभोक्ता संतुष्टि हमारी प्राथमिकता है। मेगा कैंप के जरिए हमने शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया को आसान और पारदर्शी बनाया है।”
मध्यांचल विद्युत वितरण निगम के वरिष्ठ अधिकारी


मेगा कैंप: उपभोक्ताओं के लिए राहत का माध्यम

इस व्यापक अभियान से हजारों उपभोक्ताओं को त्वरित राहत मिली है। बिल संबंधी विवाद, लोड आवश्यकता और पुराने या खराब मीटर के मुद्दे प्रमुख रहे, जिन पर निगम ने सराहनीय गति से कार्य किया।

 

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